M’enregistrer

Rétractation garage

Racontez vos histoires et anecdotes motardes, joies et malheurs au jour le jour..

Rétractation garage

Messagepar Ornyal » Mer 10 Juil 2019 11:27

Hello,

Question un peu bête, mon garage devait me changer le sabot moteur (un peu frotté) et j'ai réglé le sabot avec quelques autres réparations, le tout avant que le sabot ne soit livré et monté. C'était début avril, depuis aucune nouvelle, j'ai relancé deux fois, le sabot n'est pas arrivé, je suis censé attendre des nouvelles. En plus de ça il m'avait facturé une pièce de trop qu'il devait me rembourser au montage du sabot.

Est-ce que je peux dire que ça me gave et donc je ne veux plus du sabot, je veux juste un remboursement et bye bye ou suis-je suis obligé d'attendre ? Je sais que je peux le négocier avec lui mais j'aimerais d'abord savoir si j'ai un levier dans le cas où il me dit que c'est commandé et que comme les frais sont avancé je ne peux pas me rétracter.

:signe:
Avatar de l’utilisateur
Ornyal
Modérateur du forum
Modérateur du forum
 
Messages: 2414
Enregistré le: Dim 5 Juil 2015 14:10
Ma présentation: Newbie in the hood
Expérience moto: entre 1 et 5 ans
Type de conduite: intermédiaire
Moto actuelle: Une rouge, F800R k9, Street Triple k10 (volée... RIP)

Rétractation garage

Messagepar snowride » Mer 10 Juil 2019 13:15

J'ai envie de dire... Demande lui directement tu auras sa réponse et tu réfléchis après. Je vois pas l'intérêt de passer par ici avant de poser une question directe toute simple qui ne concerne que le garagiste en fait ?
Ne le prend pas mal hein, c'est pas méchant ma remarque.
"Le monde n'appartient pas à ceux qui se lèvent tôt, le monde appartient à ceux qui se retirent les doigts du cul"
Avatar de l’utilisateur
snowride
pilier du forum
pilier du forum
 
Messages: 1649
Enregistré le: Mar 11 Jan 2011 14:35
Localisation: Melun
Ma présentation: Salut à tous
Expérience moto: plus de 5 ans
Type de conduite: intermédiaire
Moto actuelle: BMW 9T, Dax 125 et scooter SH300.
Avant : Speed Triple S, Street Triple R, Hornet et CBR600RR piste, ER-6n, Roadwin.

Re: Rétractation garage

Messagepar janus » Mer 10 Juil 2019 13:31

Bonjour,
Au plan légal (code de la consommation) :

Article L216-2

Créé par Ordonnance n°2016-301 du 14 mars 2016 - art.

En cas de manquement du professionnel à son obligation de livraison du bien ou de fourniture du service à la date ou à l'expiration du délai prévus au premier alinéa de l'article L. 216-1 ou, à défaut, au plus tard trente jours après la conclusion du contrat, le consommateur peut résoudre le contrat, par lettre recommandée avec demande d'avis de réception ou par un écrit sur un autre support durable, si, après avoir enjoint, selon les mêmes modalités, le professionnel d'effectuer la livraison ou de fournir le service dans un délai supplémentaire raisonnable, ce dernier ne s'est pas exécuté dans ce délai.
Le contrat est considéré comme résolu à la réception par le professionnel de la lettre ou de l'écrit l'informant de cette résolution, à moins que le professionnel ne se soit exécuté entre-temps.
Le consommateur peut immédiatement résoudre le contrat lorsque le professionnel refuse de livrer le bien ou de fournir le service ou lorsqu'il n'exécute pas son obligation de livraison du bien ou de fourniture du service à la date ou à l'expiration du délai prévu au premier alinéa de l'article L. 216-1 et que cette date ou ce délai constitue pour le consommateur une condition essentielle du contrat. Cette condition essentielle résulte des circonstances qui entourent la conclusion du contrat ou d'une demande expresse du consommateur avant la conclusion du contrat.
Soyez réalistes : demandez l'impossible.
Avatar de l’utilisateur
janus
pilier du forum
pilier du forum
 
Messages: 1011
Enregistré le: Dim 7 Aoû 2016 11:53
Localisation: Seine et Marne (Melun)
Ma présentation: merci de m'accueillir parmi vous
Expérience moto: plus de 5 ans
Type de conduite: plutôt cool
Moto actuelle: Ducati Scrambler Icon 803

Re: Rétractation garage

Messagepar Ornyal » Mer 10 Juil 2019 14:30

@Snowride : pas de souci, c'est pas un mauvais conseil, je voulais juste éviter d'appeler, me faire baratiner et rester comme un flan à n'avoir qu'un "okay then" pour seule réponse.

@Janus : merci, je vais regarder sur le devis s'il y a une date d'expiration mentionnée.
Avatar de l’utilisateur
Ornyal
Modérateur du forum
Modérateur du forum
 
Messages: 2414
Enregistré le: Dim 5 Juil 2015 14:10
Ma présentation: Newbie in the hood
Expérience moto: entre 1 et 5 ans
Type de conduite: intermédiaire
Moto actuelle: Une rouge, F800R k9, Street Triple k10 (volée... RIP)


Retourner vers Index du forum  Retourner vers Vos news au quotidien
 


  • Articles en relation
    Réponses
    Vus
    Dernier message

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 0 invités