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Jante abîmée suite changement de pneu : quel recours ?

MessagePosté: Mer 12 Fév 2020 18:59
par snowride
Bonsoir, c'est dans le titre, aujourd'hui Norauto en changeant les pneus de ma bagnole ont bigné un bord de ma jante alu : bien limé sur l'angle.
Je l'ai portée ce matin je m'en suis aperçue cet après-midi. Quel recours face à cela ?
Merci.

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Re: Jante abîmée suite changement de pneu : quel recours ?

MessagePosté: Mer 12 Fév 2020 19:11
par leko
Aie, ca va être une galère... Si encore tu avais constaté sur place ils n'auraient pu rien dire mais là....

Re: Jante abîmée suite changement de pneu : quel recours ?

MessagePosté: Mer 12 Fév 2020 19:51
par GILOU29
Aucun recours malheureusement.
C'est la parole de l'un contre celle de l'autre.
Essaies quand même de voir si Norauto reconnaît une responsabilité même partielle pour un arrangement à l'amiable.
Sinon, C'est pour ta paume.

Re: Jante abîmée suite changement de pneu : quel recours ?

MessagePosté: Mer 12 Fév 2020 20:08
par Valhnad
Je n'y crois pas une seconde. Norauto c'est de la merde, perso je n'y amène que des jantes pourries (comme ma clio qui sont toutes bouffées) et je n'amène jamais le véhicule car ils serrent comme des débiles ...

Jante abîmée suite changement de pneu : quel recours ?

MessagePosté: Jeu 13 Fév 2020 09:20
par snowride
Suis deg ... :(

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Re: Jante abîmée suite changement de pneu : quel recours ?

MessagePosté: Jeu 13 Fév 2020 11:22
par Tankfou
Ha tiens Norauto ...

Comme par hasard, ils m'avaient foiré 18 goujons sur 20 sur ma voiture lors du changement de mes 4 roues ...
Du coup, plus jamais Norauto pour ma part.

Je tenterai d'aller les voir voir, ça coûte rien.

Re: Jante abîmée suite changement de pneu : quel recours ?

MessagePosté: Jeu 13 Fév 2020 12:03
par gaz94
Valhnad a écrit:Je n'y crois pas une seconde. Norauto c'est de la merde, perso je n'y amène que des jantes pourries (comme ma clio qui sont toutes bouffées) et je n'amène jamais le véhicule car ils serrent comme des débiles ...

plus jamais nord auto :carton:
ma femme va chez Euromaster :cool2:
recours trés difficile
courage

Re: Jante abîmée suite changement de pneu : quel recours ?

MessagePosté: Jeu 13 Fév 2020 13:17
par Faress
Vous ne rayez pas vos jantes en faisant les créneaux ? :humm:

Re: Jante abîmée suite changement de pneu : quel recours ?

MessagePosté: Jeu 13 Fév 2020 13:22
par janus
gaz94 a écrit:plus jamais nord auto :carton:


Salut,
J'ai souvent porté mes voitures chez Norauto (je bosse juste à coté), pneus, freins, vidange, etc. Jamais eu le moindre souci, au contraire même, comme je discute toujours avec le mécano, j'ai souvent des "petits plus"... :cool2:
Je suis étonné de tous ces avis négatifs...

Re: Jante abîmée suite changement de pneu : quel recours ?

MessagePosté: Jeu 13 Fév 2020 13:55
par Relworp
En même temps, "Norauto", ça veut rien dire, si on parle pas de la qualité ou du prix de produits génériques vendus dans toutes les boutiques.

Norauto (comme Midas, Speedy, Feu Fert, etc...) ce sont des chaines sous gérance, où chaque magasin a son personnel propre, ses gens plus ou moins compétents, son niveau de service d’accueil, etc...

Généraliser le niveau de prestation d'une telle chaîne, ça ne peut qu'amener à une conclusion de merde.

Y'a des mécanos très bien et très consciencieux dans certains mag. Norauto, comme y'a des sagouins incompétents chez d'autres, et réciproquement.

Re: Jante abîmée suite changement de pneu : quel recours ?

MessagePosté: Jeu 13 Fév 2020 14:21
par Pianographe
Pas mieux...

Dans un monde parfait on ferait un état des lieux minutieux avant travaux, avec photos, puis à la restitution... Mais ça demande du temps et la bonne volonté du prestataire.

Re: Jante abîmée suite changement de pneu : quel recours ?

MessagePosté: Jeu 13 Fév 2020 14:37
par seb le killer
Hors sujet, mais pas perso je passe par Allopneus, pour l'achat des pneus moto que je monte moi même, mais aussi pour l'achat des pneus Auto.
Par contre je fais venir la camionette Allopneus à mon domicile ou travail = pas besoin de se déplacer d'attendre 2 heures pour la pose + de faire la queue pour déposer la voiture, la queue pour récupérer les clés, la queue en caisse.
Et le tout pour le même prix que Norauto....

Re: Jante abîmée suite changement de pneu : quel recours ?

MessagePosté: Jeu 13 Fév 2020 15:03
par Echtélion
Relworp a écrit:En même temps, "Norauto", ça veut rien dire, si on parle pas de la qualité ou du prix de produits génériques vendus dans toutes les boutiques.

Norauto (comme Midas, Speedy, Feu Fert, etc...) ce sont des chaines sous gérance, où chaque magasin a son personnel propre, ses gens plus ou moins compétents, son niveau de service d’accueil, etc...

Généraliser le niveau de prestation d'une telle chaîne, ça ne peut qu'amener à une conclusion de merde.

Y'a des mécanos très bien et très consciencieux dans certains mag. Norauto, comme y'a des sagouins incompétents chez d'autres, et réciproquement.


:cool2: